便利店自助开证明

コンビニ交付：用マイナンバーカード（或装了「スマホ用電子証明書」的手机），在全国便利店等的多功能复印机（キオスク端末）上自助打印市区町村发行的证明书。可开哪些证明取决于你住的市区町村。

要准备什么

你住的市区町村提供コンビニ交付服务（在 J-LIS「利用できる市区町村」查询）。
マイナンバーカード，且卡内装有「利用者証明用電子証明書」（申请时勾选了不需要的人不能用）；以及该证书的 4 位数字密码（暗証番号）。
或：已装载スマホ用電子証明書的智能手机（Android：2023-12-20 起；iPhone：2025-06-24 起）。手机方式还要求店铺终端和你的市区町村都支持（J-LIS 的店铺表和市区町村表里有是否支持手机的一栏）。
住基カード方式已于 2025-12-24 结束，不能再用。通知カード也不能用（新宿区的说明里还写了印鑑登録证明用的卡、自动交付机卡不能用）。
刚领到マイナンバーカード或刚办完转入等住址变更后，需等系统同步（新宿区：约 1 小时 30 分钟；横滨市：领卡次日起，有时要 2 个工作日左右）。
密码连续输错 3 次会被锁定，需到市区町村窗口重设（便利店店员不会代为操作或询问密码）。

什么时候能用

每天 6:30～23:00（年末年始和系统维护时除外）。部分市区町村会限制时间；戸籍证明通常更短（例：江东区・千叶市为平日 9:00～17:00；横滨市为平日及周六日 9:00～17:00、节假日除外）。

能开哪些证明

J-LIS 列出的种类：住民票の写し（不印住民票コード）、住民票記載事項証明書、印鑑登録証明書、各種税証明書、戸籍証明書（全部・個人事項）、戸籍の附票の写し。具体可开哪些因市区町村而异。

哪些店能开

店	地区	店数	手机证书
セブン‐イレブン	全国	21,426	○
ローソン	全国	13,622	○
ファミリーマート	全国	16,012	○
ミニストップ	全国	1,773	○
セイコーマート	北海道・茨城県・埼玉県	1,175	○
イオンリテール（イオン・イオンスタイル等）	本州・四国	385	○
ポプラ	全国	83	×
ダイエー	全国	106	×

完整列表还包括イオン北海道/九州/東北、各地超市、部分市区町村厅舍内设置的终端等，以 J-LIS 页面为准。没有多功能复印机的店不能用；同一连锁也可能有不支持手机的终端。 J-LIS「利用できる店舗情報」最終更新日 2026-10-01；店舗数为服务开始时或 2025 年 3 月末数据（全国约 56,000 店）

先看这几条规则

只能开「现住」市区町村的证明（加上本籍地戸籍）。一旦提交转出届（転出届），就不能再用原市区町村的コンビニ交付；同户其他人在转出预定日之前也可能开不了。
税证明：只能开「该年度 1 月 1 日住在本市区町村」且「开具当天仍住在本市区町村」的年度。搬家后要开以前年度的税证明，需向当年 1 月 1 日所在的市区町村窗口/邮寄/线上申请。
可开的税证明年度因地区不同：新宿区为「现年度＋过去 3 年度」，板桥区为「现年度和前年度共 2 年度」。永住需要 5 年份时，便利店往往开不全，其余年度要去窗口或邮寄。
便利店不受理手续费减免；已开出的证明不退款、不更换。
证明用 A4 普通纸打印，带防伪措施（けん制文字、スクランブル画像、偽造防止検出画像）；多页的一份证明不装订，注意别漏拿。
不能开：除票、印住民票コード的住民票、市区町村页面所列的特殊情况（字数超限、外字等）。

机器一步一步怎么按（以住民票为例）

开课税・纳税证明的，从「各種税証明書」开始画面不一样，看这两页：课税（非课税）证明・纳税证明

下面的画面是我们按地方公共团体信息系统机构（J-LIS）等官方说明里的按钮和文字自己画的示意图，绿色是要按的按钮。不同店的机器外观不同，但按钮名相同。

1
在复印机首页点「行政サービス」。各连锁的首页布局不同，但按钮名都是「行政サービス」。
マルチコピー機（画面は店により異なる）
行政サービス
（各店首页布局不同，这里只标出「行政サービス」）
2
之后会显示利用上的同意事项，看完后点「同意する」。
ご利用にあたっての注意事項（画面に表示）同意する
（官方没有这一屏的画面例，标题和版式是推测的）
3
选「証明書の交付」。右侧可切换语言（含简体中文）。不提供证明以外服务的店不显示此画面。
行政サービス?終了する
ご希望のボタンを押してください。
証明書の交付
マイナンバーカードのパスワード再設定
4
选「証明書交付サービス（コンビニ交付）」。（「利用登録申請」是本籍地与住址不同的人申请戸籍用的）
行政サービス?終了する
ご利用になるサービスのボタンを押してください。
証明書交付サービス（コンビニ交付）市区町村の「住民票の写し」「印鑑登録証明書」「戸籍証明書」「戸籍の附票の写し」等を取得することが出来るサービスです。利用登録申請が必要な方で申請がお済みの場合、こちらから戸籍証明書を交付できます。
利用登録申請本籍地がお住まいの（住民登録がある）市区町村と異なる方が、戸籍証明書を取得する前に必要な利用登録申請が行えます。（以下略）
前画面へ
5
选择你用的是卡还是手机。只显示该终端支持的方式。
証明書交付サービス終了する
ご利用になるカード・デバイスを選択してください
マイナンバーカードAndroidスマートフォンiPhone
この端末でご利用になれるカード・デバイスのみ選択できます
6
把マイナンバーカード（或手机）放到读卡位置。iPhone 需先在 Apple Wallet 中通过生物认证、显示出マイナンバーカード后再靠近。
証明書交付サービス終了する
ご利用になるカード・デバイスをセットしお待ちください。画面が進まない時はセットし直してください
カードを読み取り位置に置く
7
选「お住まいの市区町村の証明書」。
証明書交付サービス終了する
必要な証明書を選んでください
お住まいの市区町村の証明書お住まいの市区町村と本籍地が異なる方の戸籍関連証明書罹災証明書・被災証明書
（戸籍関連は事前の利用登録申請、罹災・被災証明は事前の申請が必要。注記は省略）
8
输入 4 位密码（利用者証明用電子証明書的密码）。（カードアプリ認証方式的市区町村，这一步在选证明种类之后）iPhone 没有这一步：在 Apple Wallet 用生体认证，读卡后取下 iPhone，先选要交付哪个市区町村的证明（如「お住まいの市区町村の証明書」），再依次选居住地的地区→都道府县→市区町村（先选首字所在的行），然后选证明种类。
証明書交付サービス終了する
利用者証明用の暗証番号（4桁）を入力してください
暗証番号＊＊＊＊
123456789訂正0
9
取下卡（或手机），之后不再需要，立即收好。
証明書交付サービス終了する
カード・デバイスを取り外すと、次の画面に進みます
カードを取り外す
10
仅手机方式：依次选择居住地区、都道府县、市区町村首字所在行、市区町村。
証明書交付サービス終了する
（スマートフォン利用時のみ）
お住まいの地域都道府県市区町村の頭文字の行市区町村
上から順に 1 画面ずつ選択
（实际是一屏一屏依次选，这里合成一张）
11
选要开的证明。住民票选「住民票の写し」；课税・纳税证明选「各種税証明書」。只有本市区町村支持的按钮可按。
証明書交付サービス終了する
必要な証明書を選んでください
市区町村が対応している証明書のみ選択できます
住民票の写し住民票記載事項証明書印鑑登録証明書各種税証明書戸籍証明書戸籍の附票の写し
12
（住民票）永住・在留申请选「世帯全員」。
証明書交付サービス終了する
交付種別を選択してください
本人のみ世帯全員世帯の一部
13
「世帯主・続柄の記載」选「有」；「マイナンバーの記載」选「無」；「本籍地・筆頭者」（只有日本人才有，全员是外国人时新宿区说明此项不显示）有日本人家属时选「有」。然后点「確定」（部分终端写作「確定する」）。
証明書交付サービス終了する
証明書の記載項目を選択して「確定」ボタンを押してください
世帯主・続柄の記載有無
本籍地・筆頭者の記載有無
マイナンバーの記載有無
前画面へ確定
14
新宿区的终端：只有在上一屏「マイナンバーの記載」选「有」时，才会出现这个外国人项目画面；按入管要求选「無」的话，会直接跳到输入份数，不出现这一屏。出现时外国人项目全部选「有」。板桥区固定印出外国人项目，不出现选择。打印后务必核对见下方。
証明書交付サービス終了する
証明書の記載項目を選択して「確定する」ボタンを押してください。（交付対象者によって無関係な項目も存在します）
国籍・地域有無
法第30条45に規定する区分有無
在留資格等有無
在留カード等の番号有無
前画面へ確定する
（新宿区的例子：只在上一屏マイナンバー选「有」时出现；选「無」直接进入份数）
15
输入份数（最多 10 份）。
証明書交付サービス終了する
必要な部数を入力し、「確定」ボタンを押してください
1（最大 10 部）
123456789訂正0
前画面へ確定
16
确认内容（记载项目、份数、手续费、记载对象）。有错按「前画面へ」返回修改。
証明書交付サービス終了する
発行内容を確認して「確定」を押してください。訂正をするには「前画面へ」を押してください
世帯主・続柄の記載有本籍地・筆頭者の記載（選択どおり）マイナンバーの記載無
証明書種別住民票の写し手数料○○○円必要部数1部
証明書の記載対象
前画面へ確定
17
向投币口投入手续费。
手数料を入れてください。
（官方画面例里标题栏是空白的，也没有「終了する」按钮）
18
打印中，需通信，稍等，不要离开。
印刷中です。
（官方画面例里标题栏是空白的，也没有「終了する」按钮）
19
取走证明。打印结束后防遗忘语音会一直响，取走后按停止音声的按钮。
お取り忘れにご注意ください。
（官方画面例里标题栏是空白的，也没有「終了する」按钮）
20
取走领收书（收据）。
領収書をお取りください。
（官方画面例里标题栏是空白的，也没有「終了する」按钮）

住民票的外国人项目

外国人住民的住民票，记载项目的选择方式因市区町村而异：川崎市可选「世帯主の氏名及び世帯主との続柄」「国籍・地域」「在留資格」「在留期間等」「法第30条の45区分」「在留期間満了日」「在留カード等の番号」「個人番号」；板桥区则固定印出外国人特有项目（不能省略）；新宿区的终端会出现「外国人記載項目選択」画面（国籍・地域／法第30条45に規定する区分／在留資格等／在留カード等の番号，各选有/無）。办永住时：除「マイナンバー」选「無」外，其余全部选「有」。

新宿区的说明写明：「マイナンバーの記載」选「無」时直接进入份数画面，不出现外国人项目选择，所以打印出来的证明可能没有国籍・在留资格等。入管要求住民票「省略个人编号，其他项目不省略」。拿到后务必核对上面有没有国籍・地域、在留资格、在留期间（到期日）、在留卡号；缺了就去区役所窗口开。

开课税・纳税证明时

选「各種税証明書」后（新宿区的说明写作「課税（非課税）証明書・納税証明書」），接着选证明种类和年度等，按机器画面提示操作。板桥区说明：课税/非课税会自动判别；非课税的人选纳税证明也开不出；只能开本人的。

选「各種税証明書」之后选年度等的画面，官方没有公开画面示例，这里没有画，以机器上的提示为准。

示意图不是截图。

依据和来源（16 个官方页面，2026-10-25 核对）

本页依据下列官方页面（出入国在留管理庁ホームページ等，适用公共数据利用规约 PDL1.0 的按其规定）由本站翻译、整理、加工，不是出入国在留管理厅或各机关制作，也不代表其认可。